AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL DE TERUMO
MEDICAL DE MÉXICO, S.A. DE C.V. ("TERUMO")

Introducción

Terumo, es una empresa consciente de la responsabilidad y confianza que Usted deposita en ella por lo que tratar sus datos de manera legítima resulta un tema prioritario. Terumo, en todo momento guardará la confidencialidad de la información que se le proporciona y actuará conforme a las mejores prácticas y regulaciones internacionales aplicables en materia de Datos Personales. Todos los datos personales que se recaben serán tratados atendiendo a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales.

I. Identidad y domicilio del responsable del tratamiento de sus datos personales.

El responsable del tratamiento de sus Datos Personales es Terumo Medical de México, S.A. de C.V. (en lo sucesivo “Terumo”), con domicilio en Av. Insurgentes Sur 1647 Piso 11, Col. San José Insurgentes, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, C.P. 03900, México.

II.I Finalidades del Tratamiento.

Las finalidades por las que Terumo podría solicitar, obtener, almacenar y/o utilizar o transferir los Datos Personales son las siguientes:

• Mantener una relación con empleador, usuarios, clientes, pacientes, profesionales de la salud o cualquier interesado en los productos, servicios e investigaciones que Terumo realiza.
• Para control estadístico y mercadológico del uso de productos de Terumo y sus empresas filiales.
• Para poder desarrollar un adecuado control de calidad y una medición de los niveles de contacto con pacientes, clientes, profesionales de la salud por medio de encuestas de evaluación de calidad y estudios de mercado.
• Elaboración de estadísticas de índices de salud, estudios epidemiológicos en determinadas zonas o poblaciones y prevención de enfermedades.
• Atender a la solicitud de información, productos, servicios, quejas, preguntas o comentarios.
• El proveer productos y servicios que comercializa Terumo, su matriz, filiales y subsidiarias.
• Informar sobre nuevos productos y servicios que estén relacionados con lo contratado anteriormente con fines publicitarios, en su caso.
• Informar e invitar a sesiones informativas, pláticas, seminarios (en su modalidad en línea o webinars).
• Informar sobre cambios de nuestros servicios, en su caso.
• Creación de bases de datos para fines de investigación y desarrollo de productos y/o servicios.
• Programar visitas de seguimiento de uso de productos y/o para la promoción de los productos.
• Ofrecer y proporcionar servicios de asistencia a través de terceros, tales como ambulancias, doctores, enfermeras.
• Ofrecer y promover programas de detección y prevención de enfermedades.

II.II Finalidades del Tratamiento Relacionadas con Datos Personales Sensibles.

Las finalidades por las que Terumo podría solicitar, obtener, almacenar, utilizar o transferir los Datos Personales Sensibles son las siguientes:

• Mantener una relación con pacientes y profesionales de la salud que utilizan los productos, servicios, o bien, las investigaciones que Terumo realiza.
• Creación de bases de datos para fines de investigación y desarrollo de productos y/o servicios.
• Llevar a cabo controles de calidad de sus productos, así como llevar a cabo controles estadísticos y de seguimiento ante cualquier efecto adverso de los mismos.
• Programar visitas de seguimiento de uso de productos.
• Elaboración de estadísticas de índices de salud, estudios epidemiológicos en determinadas zonas o poblaciones y prevención de enfermedades.
• Prestar servicios de asistencia a través de terceros, tales como ambulancias, doctores, enfermeras.
• Para instrumentar programas de detección y prevención de enfermedades.

II.III Finalidades del Tratamiento Relacionadas con Colaboradores y Candidatos.

• Los datos personales que se proporcionen voluntariamente, contenidos en currícula enviada; o correos electrónicos u otras formas de comunicación, serán utilizados con fines de contacto en caso de que el perfil sea de interés para la compañía;
• Los datos personales también se pueden utilizar para celebrar con Usted un contrato laboral; conocer antecedentes laborales, académicos o situación patrimonial; en el caso de trabajadores, brindar prestaciones sociales, legales y beneficios adicionales como: seguros de vida y gastos médicos; brindarle capacitación y promoverlos con base en aptitudes y capacidades, así como mantener expedientes de respaldo del cumplimiento de obligaciones legales;
• Cumplir con los Términos y Condiciones de la relación laboral, de servicios o en general de la relación jurídica que exista o llegara a existir con Usted y con las obligaciones posteriores a su terminación, incluyendo el pago de contraprestaciones;
• Cumplimiento de normas en materia fiscal, laboral y de seguridad social, aun con posterioridad a la terminación de la relación laboral, incluyendo procesos de revisión contable y financiera y la conservación del soporte respectivo de acuerdo con las exigencias de la legislación local;
• Proteger la seguridad e integridad de las personas dentro de nuestras instalaciones;
• Otorgar facilidades y servicios a las personas que colaboran con nosotros o que ingresan a nuestras instalaciones, incluyendo en algunos casos transportación y atención médica en caso de emergencia; y;
• Asegurarnos que las personas con las que tenemos relación cumplan las obligaciones legales, contables, regulatorias o contractuales a su cargo;
• Los Datos Sensibles los solicitamos para evitar que se lleven a cabo actividades que pongan en riesgo la salud de los Titulares. Estos son Datos esenciales para la relación laboral y serán tratados únicamente para las finalidades establecidas en el presente Aviso.

III. Uso de Cookies y Web Beacons.

Nosotros usamos “cookies” (los cuales son pequeños archivos que se almacenan en su disco duro) en ciertas páginas con el objeto de ayudar a analizar el tránsito en nuestro Sitio de Internet; personalizar los servicios, contenidos y anuncios, ofrecer funciones de redes sociales y analizar el tráfico; medir nuestra eficiencia promocional y promover la confianza y seguridad. Algunas cosas importantes que Usted debe saber sobre cookies son:

Nosotros ofrecemos ciertas funcionalidades que son disponibles solamente si se usan cookies.

Nosotros usamos cookies para identificarlo y mantener su estado como registrado en el Sitio de Internet;

Compartimos información sobre el uso del Sitio de Internet con nuestros proveedores de sociales, publicidad y análisis web, quienes pueden combinarla con otra información que les haya proporcionado o que hayan recopilado a partir del uso que haya hecho de sus servicios;

Casi todas las cookies son “archivos temporales”, entendiéndose que se borran automáticamente del disco duro cuando se termina la sesión, y Usted puede en cualquier momento declinar el uso de nuestras cookies si su navegador así lo permite, aunque al hacerlo, interfiere con el uso de alguno de nuestros servicios.

IV. Forma de obtener los Datos Personales.

A. De manera Personal: Terumo podrá obtener Datos Personales a través de su personal administrativo, o bien, a través de su personal de campo.
B. Directamente del Titular: Mediante la utilización de medios electrónicos, ópticos, sonoros, visuales, o a través de cualquier otra tecnología.
C. De manera Indirecta: Terumo tendrá la posibilidad de obtener de manera indirecta Datos Personales por medio de terceros, personal de campo, profesionales de la salud, organizaciones profesionales, etc.

En todos los casos, Terumo notificará al Titular sobre el uso y las finalidades del Tratamiento de sus Datos Personales y pondrá a su disposición el Aviso de Privacidad previo al Tratamiento de los Datos Personales.

V.I Consentimiento para el uso de Datos Personales.

El Tratamiento de los Datos Personales estará siempre sujeto a que el Titular proporcione su consentimiento ya sea de manera expresa, manifestando su voluntad de manera verbal, por medios electrónicos, ópticos, por cualquier otra tecnología o por signos inequívocos, o bien de manera tácita, entendiendo por conocimiento tácito cuando habiéndose puesto a disposición del Titular el Aviso de Privacidad, éste no manifieste oposición alguna. Para ambos consentimientos el Titular de los Datos Personales cuenta con un plazo de 5 días para manifestar su oposición al Tratamiento de dichos Datos Personales, en caso de que no se manifieste oposición se entenderá que se ha manifestado su consentimiento.

V.II Datos Personales Sensibles.

En el caso específico de los Datos Personales Sensibles, Terumo requerirá el consentimiento de manera expresa y por escrito, donde se le autorice para su Tratamiento a través de su firma autógrafa, o firma electrónica o cualquier otro medio de autentificación. No será necesario el consentimiento para el Tratamiento de los Datos Personales cuando:

• Esté previsto en una Ley;
• Los datos figuren en fuentes de acceso público;
• Los Datos Personales se sometan a un procedimiento previo de disociación;
• Tenga el propósito de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el Titular y el responsable;
• Exista una situación de emergencia que potencialmente pueda dañar a un individuo en su persona o en sus bienes;
• Sean indispensables para la atención médica, la prevención, diagnóstico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamientos médicos o la gestión de servicios sanitarios, mientras el Titular no esté en condiciones de otorgar el consentimiento, o
• Se dicte resolución de autoridad competente.

VI.I Datos Personales Solicitados.

Terumo podrá solicitar Datos Personales y Datos Personales Sensibles, por lo que previo a su recolección se pondrá a su disposición el Aviso de Privacidad para el Tratamiento de sus Datos.

VI.II Datos Personales

• Nombre y Apellidos.
• Edad.
• Teléfono(s).
• Dirección y contacto de familiares en caso de alguna emergencia.
• Correo electrónico.
• Compañía en la que trabaja.
• Título / puesto en dicha Compañía.
• La página web desde la que nos ha visitado, las páginas web de Terumo que ha visitado.
• Dirección IP.
• Fecha y duración de su visita.
• Cédula profesional en caso de profesionales de la salud y otros profesionistas.
• Antecedentes de estudios y profesionales.
• Registros de audio, video y fotografía.

VI.III Datos Personales Sensibles.

• Estado de la salud del Titular de Datos Personales.
• Datos relativos al diagnóstico y tratamiento terapéutico.
• Datos relativos a su compensación profesional.
• Datos financieros.
• Datos Patrimoniales.
• Datos de Seguridad Social.
• Beneficiarios.

De conformidad con lo que establece el artículo 9 de la Ley Federal de Datos Personales en Protección de Particulares, requerimos de su consentimiento expreso para el Tratamiento de sus Datos Personales Sensibles, por lo que le solicitamos indique si acepta el tratamiento de los mismos.

VII. Almacenamiento de Datos.

Terumo almacena los Datos Personales durante el periodo de tiempo requerido para realizar la finalidad por la cual fueron recabados los datos. Asimismo, con el fin de salvaguardar y garantizar la seguridad de los Datos Personales recabados, Terumo podrá celebrar con terceros, contratos para el almacenaje o hosting de dichos datos.

VIII. Protección de Datos.

Terumo en cumplimiento a la regulación en materia de Datos Personales en Posesión de los Particulares ha adoptado las medidas de seguridad de protección de Datos Personales legalmente requeridas; y exige a los terceros a los que transfiere sus datos para su tratamiento o almacenamiento adopten las mismas. Asimismo, se les informa a los Titulares de los Datos Personales que Terumo cuenta con los medios y medidas técnicas adicionales para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o robo de los Datos Personales del Usuario que le sean facilitados. No obstante, y debido a que las medidas de seguridad pueden ser susceptibles de violaciones por actos fuera del control de Terumo ésta, sin responsabilidad, se compromete a informar al Titular en caso de que existan vulneraciones a sus medidas de seguridad, a fin de que éste pueda tomar las medidas correspondientes para la defensa de sus derechos.

IX. Transferencia de Datos Personales.

Terumo podrá transferir los Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles a fin de mantener una relación con el Titular sobre los productos, servicios e investigaciones que realiza la sociedad; para control estadístico y mercadológico sobre el uso de productos de Terumo y sus empresas filiales; para poder desarrollar un adecuado control de calidad y una medición de los niveles de contacto con pacientes, clientes, profesionales de la salud por medio de encuestas de evaluación de calidad y estudios de mercado; para la elaboración de estadísticas de índices de salud, estudios epidemiológicos en determinadas zonas o poblaciones y prevención de enfermedades; para atender a la solicitud de información, productos, servicios, quejas, preguntas o comentarios, así como para la creación de bases de datos para fines de investigación y desarrollo de productos y/o servicios y/o programar visitas de seguimiento de uso de productos y/o para la promoción de los productos y/o para ofrecer y promover programas de detección y prevención de enfermedades. Asimismo, se podrán transferir Datos Personales a empresas de asistencia, siempre y cuando tengan relación con alguna de las finalidades a las que se hace referencia en el numeral II.I del presente Aviso de Privacidad. Asimismo, en caso de que así lo autorice expresamente el Titular, se podrán transferir Datos Personales Sensibles en relación con las finalidades señaladas en el numeral II.II del presente Aviso de Privacidad, en particular para prestar servicios de asistencia a través de terceros relacionados con ambulancias, doctores, enfermeras.

X. Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición.

Los Titulares de los Datos Personales que se encuentran en posesión de Terumo en cualquier momento, podrá ejercer los derechos de Acceso, Cancelación, Rectificación y Oposición, (derechos ARCO) o manifestar su negativa al Tratamiento para las finalidades que no sean necesarias, así como revocar el consentimiento que ha otorgado para el Tratamiento de sus Datos y limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales. Para poder hacer valer los derechos ARCO, es necesario que el Titular de los Datos Personales realice una solicitud con los requisitos que se detallan a continuación: (i) el nombre y domicilio o correo electrónico del Titular para comunicarle la respuesta a su solicitud; (ii) los documentos que acrediten la identidad del Titular, o en su caso, la representación legal de quien actúe en su nombre; (iii) la descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que el Titular busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados; (iv) cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales del Titular; (v) el motivo de la solicitud; y (vi) las modificaciones a realizarse en caso de que la solicitud sea para la rectificación de Datos Personales. Esta solicitud deberá de hacerla llegar a Terumo por cualquiera de los siguientes medios:

Vía correo electrónico a la dirección: tmm.privacidad@terumomedical.com

Vía correo postal y/o personalmente en las oficinas de Terumo ubicadas en Av. Insurgentes Sur 1647 Piso 11, Col. San José Insurgentes, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, C.P. 03900, México.

El procedimiento que Terumo adoptará una vez que haya recibido la solicitud consta en lo siguiente: Hará de su conocimiento en un plazo máximo de 20 (veinte) días naturales, contados a partir de la fecha en que haya recibido la solicitud, la determinación adoptada, y en caso de que la misma resulte procedente, se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días naturales siguientes a la fecha en que se comunique su procedencia. Se le informa que los plazos antes referidos, Terumo podrá ampliarlos cuando las particularidades del caso así lo ameriten. Lo anterior se le notificará al Titular por el mismo medio en que fue realizada la solicitud. Terumo podrá negar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de estos, en los siguientes supuestos:

• Cuando el solicitante no sea el Titular de los Datos Personales, o el representante legal no esté debidamente acreditado para ello;
• Cuando en su base de datos no se encuentren los Datos Personales del solicitante;
• Cuando se lesionen los derechos de un tercero;
• Cuando exista un impedimento legal, o la resolución de una autoridad competente que restrinja el acceso a los Datos Personales o que no permita la rectificación, cancelación u oposición de estos;
• Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.

XI. Derecho de promover los procedimientos de protección de derechos y de verificación que sustancia el Instituto.

Si Usted considera que su derecho ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el Tratamiento de sus Datos Personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), para mayor información visite su página oficial de Internet: www.inai.org.mx.

XII. Actualización del Aviso.

Terumo se reserva el derecho a modificar o complementar el presente Aviso de Privacidad Integral para adaptarlo a novedades legislativas, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, Terumo anunciará en el Portal los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica y/o hará del conocimiento de los Titulares del cambio, de la misma forma en que se obtuvieron sus datos.

XIII. Contacto

En caso de que tenga preguntas o sugerencias, Usted puede escribir al Comité de Datos Personales de Terumo, designado especialmente para atender las solicitudes que se realicen relacionadas con el Tratamiento de Datos Personales.

• Comité de Datos Personales de Terumo Medical de México
• tmm.privacidad@terumomedical.com
• www.terumomexico.com (“Sitio de Internet”)